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售后服務(wù)

1、設(shè)技術(shù)工程部，配備拔尖的設(shè)備維修專業(yè)技術(shù)人才，擔負公司所銷售的產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)、操作人員培訓等售前售后全功能服務(wù)。

2、建立售后服務(wù)網(wǎng)站，提供遠程技術(shù)咨詢應用等服務(wù)。

3、全國各地區(qū)的客戶進行7*24小時跟蹤服務(wù)。免費保修一年。

4、保質(zhì)期內(nèi)不收維修服務(wù)費及配件費用，保質(zhì)期外不收維修服務(wù)費，只收配件成本費。

5、接到客戶報修后，專業(yè)工程師30分鐘內(nèi)電話技術(shù)性回訪。如不能解決的，工程師將在72小時內(nèi)抵達客戶現(xiàn)場處理。

6、提供一年至少四次上門免費巡檢服務(wù)，周期為每3個月一次的定期巡檢維護服務(wù)及使用培訓，定期維護服務(wù)，包括產(chǎn)品周期保養(yǎng)檢查、性能測試、必要之零部件之調(diào)整、以及用戶人員的培訓等。

7、可長期保證零部件的供應，避免因產(chǎn)品缺零件而影響用戶的日常工作。

8、全國客戶服務(wù)熱線（24小時）：400-151-0062